ATIDA | SANTEDISCOUNT délivre un bien conforme au contrat de vente et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.
Nous vous invitons à contacter directement le service client soit :
- en cliquant ici ;
- par mail à contact@atida.fr ;
- par le chat en ligne en cliquant sur ;
et d'envoyer :
- une vidéo montrant le dysfonctionnement du produit ;
- une description de l'odeur, de la texture, de la couleur ou du dysfonctionnement/anomalie ;
- le numéro de lot.
A noter : Nous vous remercions de conserver le(s) produit(s) en l'attente de notre réponse.
Dès réception de ces informations nous contacterons le laboratoire et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.