Parce que Atida Santédiscount s’engage pour la protection de l’environnement, nous vous informons que nous n’envoyons plus de facture papier.
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Où trouver mes factures ?
Une fois votre commande passée et votre paiement accepté, vous pouvez télécharger votre facture depuis votre compte client en vous connectant ici dans la rubrique “Mes commandes”.
Il vous suffit ensuite de visualiser la commande correspondante et de cliquer sur "Voir" puis "Envoyer la facture » pour la recevoir par email.
A noter : Nous vous informons que dès qu’une facture a été éditée, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de facturation.
En effet, une facture est un document comptable officiel : une fois générée, elle ne peut plus être corrigée ou remplacée, conformément aux règles en vigueur.
Nous vous invitons donc à bien vérifier vos informations de facturation avant validation afin d’éviter toute erreur.
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Vous n'avez pas reçu la facture dans votre boîte de réception ?
Nous vous invitons à vérifier vos spams et indésirables.
Si vous ne voyez toujours pas la facture, nous vous invitons à contacter le service client soit :
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- par mail
à contact@atida.fr ;
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- par téléphone
au 09 72 39 04 44 du lundi ou vendredi de 9h à 18h.
A noter : Nous vous informons que si votre commande a été passée en mode invité, vous ne pouvez pas la consulter. Vous devez donc nous contacter .