Vous devez vous rendre dans le menu "Mes informations personnelles" de votre compte client.
Puis cocher la case “Changer le mot de passe”.
Ensuite, entrez votre mot de passe actuel puis votre nouveau mot de passe.
Vous devez confirmer le nouveau mot de passe et cliquer sur " Enregistrer les modifications".
A noter : le minimum de différentes classes de caractères de mot de passe est 1.
Classes de caractères : minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client soit :
- en cliquant ici ;
- par mail à contact@atida.fr ;
- par le chat en ligne en cliquant sur ;
- par téléphone au 09 72 39 04 44 du lundi ou vendredi de 9h à 18h.
Le service client pourra ainsi vous envoyer un mail automatique avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
A noter : nous vous remercions de bien vouloir consulter vos spams et indésirables si vous ne recevez pas le mail.